常見問題 FAQ
回收服務相關
Q你們提供哪裡的回收服務？
A
高雄全區皆可安排免費到府。
Q住在公寓大樓也可以回收嗎？
A
可以，請預約時先告知樓層、是否有電梯、家電位置與搬運動線。若無電梯需爬樓梯，部分大型家電會依樓層酌扣搬運費。
Q回收需要我準備什麼？
A
基本上只需告知家電位置與品項。若方便，建議用 LINE 傳照片、容量標示或標籤照片，我們會更快判斷回收金。
Q哪些家電是可以領錢的？
A
液晶電視、冷氣主機、電腦主機、手機等常見品項多可現場領回收金；冰箱、洗衣機則會依規格、標籤與搬運環境評估。若想確認您的家電是否有回收金，歡迎來電或用 LINE 傳照片詢問。
估價與樓層費
Q洗衣機回收金怎麼算？
A
洗衣機回收金會依容量、外殼、標籤、機型與搬運條件評估；不同規格與現場條件可能會影響金額。實際回收金以業務確認為主，請直接和業務聯絡，後續會協助確認相關資訊。
Q冰箱回收金與樓層費怎麼算？
A
冰箱回收金會依門型、尺寸、樓層、是否有電梯與搬運條件評估；若需要爬樓梯或搬運動線較複雜，可能會酌扣搬運費。實際金額以業務確認為主，請直接和業務聯絡，後續會協助確認相關資訊。
Q價格會不會到現場才變動？
A
我們會在預約時先確認品項、照片、樓層、是否有電梯與特殊機型。若現場狀況和預約資訊一致，原則上不會臨時改條件；若品項或搬運環境不同，會現場說明後再由您決定是否回收。
Q你們是合法公司嗎？
A
我們為合法登記公司，有統編。回收物將交上級廠處理。
Q你們會不會亂收費？會推銷嗎？
A
不會。我們會先告知可能影響回收金的條件，不強迫推銷，也不會在未說明原因的情況下任意收費。
聯絡與預約
Q怎麼預約？
A
可撥打電話或加 LINE 聯絡，提供簡單資訊即可安排。
Q咪咪熊家電回收的聯絡方式是什麼？
A
電話：0980-028-468，LINE ID：0980028468。若方便，歡迎加 LINE 傳照片與樓層環境快速估價。
Q營業時間為何？
A
每天 8:00-18:00 接聽電話與 LINE 訊息，採預約制彈性安排。
Q最快什麼時候可以回收？
A
若行程允許，今天預約最快明天可派車到府。
Q你們會不會亂開價？
A
我們可接受 LINE 照片估價，也會現場評估，不強迫客戶一定接受。
還有其他問題？
歡迎透過電話或 LINE 直接聯絡我們，也可以先傳照片與樓層環境快速估價。